Politika privatnosti

Ovaj dokument utvrđuje pravila obrade osobnih podataka od strane Voditelja obrade te informira ispitanike o njihovim pravima u skladu s čl. 13. i 14. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Herni-svet.cz s.r.o.
ul. Matoušova 449/24
460 07 Liberec 7, Češka
OIB: CZ01526022
E-mail: [email protected]

2. Opseg obrađenih podataka

Obradjujemo osobne podatke dane prilikom otvaranja korisničkog računa, narudžbe ili korištenja stranice, uključujući:

ime i prezime,
adresu e-pošte i broj telefona,
adresu dostave i IP adresu,
jezične postavke preglednika,
podatke o uređaju (user agent),
identifikatore kolačića,
OIB (za poslovne subjekte).

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Svrha obrade	Pravna osnova
Sklapanje i izvršenje ugovora	čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a
Otvaranje i vođenje korisničkog računa	čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a
Knjigovodstvene i porezne obveze	čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a
Obrada upita i reklamacija	čl. 6. st. 1. toč. b ili f GDPR-a
Slanje marketinških obavijesti	čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a
Korištenje kolačića i analitike (npr. GA4)	čl. 6. st. 1. toč. a ili f GDPR-a

4. Primatelji podataka

Osobni podaci mogu se otkriti trećim stranama u mjeri nužnoj za pružanje usluga:

dostavne službe (npr. Hrvatska pošta, DPD, GLS),
pružatelji platnih usluga,
pružatelji hostinga i IT sustava,
pružatelji analitičkih i marketinških usluga (Google Ireland Ltd., Smartsupp, Heureka i dr.),
računovodstveni servisi i odvjetnički uredi,
nadležna tijela – samo kada to zahtijeva zakon.

5. Kolačići

Stranica koristi kolačiće za:

osnovne funkcije stranice (npr. pamćenje sesije),
analizu prometa i ponašanja korisnika (Google Analytics 4),
personalizaciju sadržaja i oglasa.

Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili dostupnog alata za upravljanje privolama.

6. Razdoblje pohrane podataka

podaci vezani uz ugovore – 36 mjeseci od završetka ugovora,
računovodstveni podaci – 5 godina sukladno poreznim propisima,
marketinški podaci – do povlačenja privole, najviše 36 mjeseci,
podaci obrađeni na temelju privole – 13 mjeseci.

7. Prava ispitanika

Imate pravo na:

pristup svojim podacima i dobivanje kopije,
ispravak podataka,
brisanje podataka („pravo na zaborav”),
ograničenje obrade,
prijenos podataka drugom voditelju obrade,
prigovor na obradu (npr. u marketinške svrhe),
povlačenje privole u bilo kojem trenutku,
podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Podaci se mogu obrađivati automatizirano, uključujući profiliranje, u marketinške svrhe. Takve odluke ne proizvode pravne učinke niti značajno utječu na korisnika.

9. Izmjene Politike

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svakoj izmjeni obavijestit ćemo najmanje 30 dana unaprijed putem e-pošte ili objavom na stranici.

Datum posljednjeg ažuriranja: 15. kolovoza 2025.