Prošlo je sedam mjeseci otkako su New York City i ostatak svijeta pogodili smrtonosni virus koji je paralizirao populaciju. Kad je virus udario, kao posljednja linija obrane aktivirana je The Division, jedinica civilnih uspavanih agenata. Od tada se agenti divizije neumorno bore kako bi spasili ono što je ostalo. Za The Division ulozi su veći nego ikad. Washington, D.C. – najstrože zaštićeni grad na svijetu – ugrožen je, pa je cijela nacija na rubu kolapsa. Ako Washington, D.C. bude izgubljen, nacija će propasti. Kao agent divizije koji je sedam mjeseci na terenu, vi i vaš tim ste posljednja nada za zaustavljanje pada društva nakon kolapsa pandemije.

Zbog virusa, oluja, poplava i posljedičnog kaosa Washington, D.C. se radikalno promijenio. Istražite živi otvoreni svijet pun raznolikih okruženja, od potopljenih gradskih područja do povijesnih znamenitosti. Igrajte sami ili s do 3 prijatelja u kampanji dugoj 40 sati. Istražite veliki i dinamični živi svijet koji se razvija ovisno o vašim postupcima i pomozite osloboditi grad pomoću taktičkih akcija.